Wakfu Beta carregamento infinito

O servidor beta está com problema, ao escolher o personagem ele fica na tela de carregamento infinito e não sai, fiquei umas três horas esperando e nada. Testei em outra conta recente e também não funcionou, creio que seja um problema técnico na conta ou no server...
Se alguém puder me ajudar ficarei grato, busquei ajuda até no suporte e não obtive sucesso.