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Rastreadores Ankama

Não consigo abrir o launcher

Por Acolitoo 09 Fevereiro 2019 - 14:10:26
AnkaTracker

eu baixo o cliente do jogo e extraio ele normalmente ai quando clico em transition.exe pra iniciar o launcher apareçe uma mensagem de erro dizendo o seguinte : " sinto muito, algo deu errado e o cliente parou de funcionar. Não se preocupe, você só precisa reinicia-lo" mas quando clico novamente no launcher acontece a mesma coisa sempre, e olha que ja joguei wakfu a uns anos atras. Gostaria que alguem me ajudasse a descobrir a fonte do problema :/ 

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Primeira intervenção da Ankama

Olá, 

Se você continua com problemas, você poderia por favor tentar fazer a instalação pelo Ankama Launcher que está em Beta?

Aqui você encontrará o link para fazer o download: https://www.wakfu.com/pt/mmorpg/noticias/novidades/971628-ankama-launcher-em-beta

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Reações 6
Pontuação : 152

Olá, você tem uma foto do problema? O seu computador tem o Java atualizado?

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Pontuação : 36

meu colega disse pra atualizar o java e eu atualizei agora a versão atual do java no meu computador é "Java8 update 202. E sim eu tenho uma foto do problema https://imgur.com/ud6hGPe ai o link

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Pontuação : 152

Não entendo muito, mas o problema aparentemente diz ser no Java, não encontrado arquivos. Sugiro deletar o java reiniciar o computador e reinstalá-lo. Preste bastante atenção em qual o seu tipo win7, 64 ou 32? Existe alguns programas para encontrar problemas no Java, como o Smart Java Erro Fixer, ou ainda há alguns que fazem uma desinstalação completa para reinstalar novamente, como o JavaRa. Tente o JavaRa em último caso, pois ele desinstala profundamente o Java. Caso nada funcione tente formatar seu computador kkkk.

Obs.: Você também pode instalar o Wakfu pela Steam.

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Olá, 

Se você continua com problemas, você poderia por favor tentar fazer a instalação pelo Ankama Launcher que está em Beta?

Aqui você encontrará o link para fazer o download: https://www.wakfu.com/pt/mmorpg/noticias/novidades/971628-ankama-launcher-em-beta

Pontuação : 36

meu windows é 32 bits ele não abre o launcher :/

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Acolitoo|24/03/2019 - 20:52:09
meu windows é 32 bits ele não abre o launcher :/

Olá novamente, Acolitto!

O Java 8 que você tem é o SE Development Kit? Se for, okay está correta a versão. 

Você já verificou se sua placa de vídeo tem compatibilidade com o seu sistema operacional? Você pode encontrar aqui a tabela completa de drivers gráficos suportados pela Intel de acordo com as versões do Windows. 

Caso não tenha Suporte, você pode verificar se esta solução (no seu caso, o Legacy, já que seu PC é 32 bits) é útil para você.

Se tiver algum problema para entender o tópico, por favor, nos informe. 
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