FR EN ES PT
Procurar nos fóruns 
Rastreadores Ankama

Carregamento infinito. Alguém me ajuda a meses tentando entrar.

Por FbdsBR 07 Setembro 2020 - 05:18:00
AnkaTracker

A meses com esse problema, já procurei varias soluções e nada.
Qual solução vcs me dariam, todos meus drives estão atualizados, o java esta atualizado, minha internet sem problemas, Core I5 com 8GB de RAM e VGA RX 580. 

0 0
Primeira intervenção da Ankama

 

FbdsBR
A meses com esse problema, já procurei varias soluções e nada.
Qual solução vcs me dariam, todos meus drives estão atualizados, o java esta atualizado, minha internet sem problemas, Core I5 com 8GB de RAM e VGA RX 580. 

Olá FbdsBR, boa tarde!

Em que momento o jogo entra em conexão infinita pra você? Você chega a escolher algum servidor ou é antes?
Exibir contexto da mensagem
Reações 14
Pontuação : 198

desinstalar e instalar o wakfu? também tente desatualizar drivers

0 0
Pontuação : 38

Ja tentei 

0 0

 

FbdsBR
A meses com esse problema, já procurei varias soluções e nada.
Qual solução vcs me dariam, todos meus drives estão atualizados, o java esta atualizado, minha internet sem problemas, Core I5 com 8GB de RAM e VGA RX 580. 

Olá FbdsBR, boa tarde!

Em que momento o jogo entra em conexão infinita pra você? Você chega a escolher algum servidor ou é antes?
Pontuação : 38

Escolho servidor ( Tentei o BR e o Internacional) , escolho meu char e fica infinitamente carregando.

0 0
Pontuação : 38

Escolho servidor ( Tentei o BR e o Internacional) , escolho meu char e fica infinitamente carregando.

0 0

 

FbdsBR|08/09/2020 - 16:31:10
Escolho servidor ( Tentei o BR e o Internacional) , escolho meu char e fica infinitamente carregando.

Olá novamente FbdsBR, 

Você poderia me dizer a última vez que você conseguiu conectar normalmente no jogo? 

Esse problema até ocorre realmente com alguns jogadores, mas normalmente após algumas horas eles conseguem conectar normalmente. 
Pontuação : 38

Ano passado antes desse launcher, desde o começo do ano tento jogar denovo mas não consigo, qualquer outro jogo funciona normal só Wakfu que não.

0 0
Pontuação : 938

Voce por acaso usa duas contas simultaneas? tem um problema que ocorre nos atalhos caso voce use uma conta steam e uma conta do game normal ao mesmo tempo, e causa esse problema seu ai.

0 0
Pontuação : 38

Ja criei uma conta nova pensando em alguma dessas possibilidades e mesmo assim o problema continua

0 0

Olá novamente!

Seria possível você enviar um ticket para nossa equipe de Suporte e anexar os arquivos de log do jogo? 

Efetua umas tentativas de conexão com uma conta sua normal e com uma conta nova, depois fecha o jogo e abre o Ankama Launcher, no Ankama Launcher, você vai clicar no menu de opções (engrenagem abaixo do botão Jogar) e então vai clicar em Pasta do Jogo, lá terá a opção "Abrir a pasta de logs", clique nela. Faça um zip da pasta com o nome "logs" e anexa no ticket. 

Se for possível, por favor, nos informe o número do ticket aqui. 

Obrigado. 

Pontuação : 38

Esta feito. ticket #2673450
Se conseguir resolver vou ser infinitamente grato.

0 0
Pontuação : 38

Vocês pediram para eu enviar o ticket e eu fiz, agora vcs me mandam um email com a resposta mas qnd entro o site diz q não existe, já a segunda vez seguida que mando um ticket e da esse problema, vocês estão deixando a desejar demais. Já deixei esse jogo pra sempre, culpa do suporte da empresa.

0 0
Comentar neste tópico