FR EN ES PT
Procurar nos fóruns 
Rastreadores Ankama

Não consigo confirmar o meu email para acessar a minha conta!

Por Qevarus 02 Julho 2018 - 15:18:52
AnkaTracker

Ao entrar no wakfu pela steam aparece a seguinte mensagem "Erro: sua inscrição não foi confirmada. Para ativar a sua conta, clique aqui". Ao clicar sou direcionado para uma tela e eu logo com a minha conta steam, após isso eu clico em reenviar um novo email para confirmar o meu endereço de email, já no meu email eu recebo um email da ankama de confirmação normalmente, ao clicar sou direcionado para uma página para criar uma conta manualmente ou com a steam, e então não consigo sair dessa parte! --'

0 0
Primeira intervenção da Ankama

Olá, 

Por favor, abre um ticket junto ao Suporte. 

Eles irão verificar e lhe ajudar nesse problema. 

Você pode abrir o ticket aqui: https://support.ankama.com

Abraços. 

Exibir contexto da mensagem
Reações 2

Olá, 

Por favor, abre um ticket junto ao Suporte. 

Eles irão verificar e lhe ajudar nesse problema. 

Você pode abrir o ticket aqui: https://support.ankama.com

Abraços. 

Pontuação : 21

Pessoal! é muito simples, pra quem criou a conta pela steam e ao clicar no link, ele pede pra você criar a conta e fica aquele bug eterno, o erro se conserta trocando o email.

Resumindo, o email da conta da steam não pode ser o mesmo email da conta do ankama.
Depois que você criou o usuario novo, se der a tela novamente pra "confirmar", voce troca o email e o problema será resolvido.

1 0
Comentar neste tópico