Tous les messages trackers

Bon matin, Non, si tu achètes le lot de peluches depuis Ankama Shop, tu ne recevras pas également les apparences de créatures dans WAKFU. Ce sont des articles vendus séparément. Bonne aventure dans WAKFU !

Bon matin, Nous avons pourtant repris le design original de la créature Féca de DOFUS en l'adaptant à la DA de WAKFU.[img]https://imagizer.imageshack.com/img921/4725/Q7sGvK.png[/img]  

Bonjour XxMatthieu11xX,

Merci pour ton retour, le problème vient d'être remonté à nos équipes.

Passe une bonne journée et à bientôt sur WAKFU !

Bonjour dilakino, Tu es libre de reproduire une recette du métier boulanger si tu le souhaites. Bonne chance !

Bonjour à tous,

Les règles de passation de propriété d'une guilde ont effectivement été modifiées. Dorénavant, le meneur de guilde doit avoir été inactif pour une durée de soixante jours afin que la passation ne s'active. Le membre de la guilde ayant le rang relatif le plus haut est alors désigné comme étant le nouveau meneur de guilde. S'il y a égalité parmi les rangs, c'est le membre actif le plus récent qui est choisi.

Par ailleurs, nous ne forçons pas de passation de propriété d'une guilde sauf pour des cas très particuliers (vol de compte, entre autres). 

Bonne aventure dans WAKFU !

Bonjour,

En effet, la carte est allée dans l'inventaire de l'un de tes héros. Tu peux tout de même continuer la quête avec le personnage principal même si la carte n'est pas directement dans son inventaire tant que tu as déterré le trésor avec lui.

De mon côté, je remonte le soucis.

Merci pour le retour !

Bonjour Koumstach,

Pourrais-tu ouvrir un ticket auprès de notre support en joignant tes fichiers wakfu.log et application.log à ce dernier et nous transmettre le numéro de ce ticket afin que nos équipes puissent investiguer ?

Pour retrouver les fichiers wakfu.log, tu peux passer par les paramètres du jeu sur Ankama Launcher, aller dans l'onglet « Répertoire du jeu » puis cliquer sur le bouton « Ouvrir le dossier des logs ». Tu trouveras ces fichiers dans le dossier « logs ».

Pour retrouver le fichier application.log, il faudra passer par les paramètres du Launcher directement, aller dans l'onglet « Assistance », et cliquer sur le bouton « Ouvrir le dossier des logs ».

Dans l'attente de ton retour,

Bonjour ANGEFLEUR, Tu peux très bien éditer ta participation pour la modifier. Tu dois simplement veiller à ne plus la modifier après la date de fin de l'événement. Passe une bonne journée et bonne chance !

Bonjour,

Le bonus de panoplie fonctionne bien de mon côté, est ce que tu as vérifié que les raretés correspondent bien ?
Tu es censé avoir tout en "commun" sauf le casque en "rare".

Hello,

Le souci sera résolu pour le patch 1.79.

Bon jeu,

Siu.

Nous sommes toujours dessus, le problème n'a pas été oublié.

Bonjour,

Ce problème n'est pas unique à l'île aux moines. Il est déjà connu de notre côté et notre équipe travaille dessus. Il faudra cependant être patient avant d'avoir un fix.

Merci pour le retour !

Bonjour team-chouk1,

Le problème rencontré par les joueurs MacOS est différent de celui présent sur ce sujet. Nous avons déployé un client Expérimental afin que les joueurs sous MacOS Ventura puissent accéder au jeu. Pour en savoir plus, je t'invite à consulter cet article.

Ce sujet n'étant plus d'actualité, je me permets de le fermer et de rediriger les joueurs rencontrant des problèmes similaires vers ce sujet dédié.

Bonjour,

Si vous êtes sous Mac OS Ventura, je vous invite à passer par notre client Expérimental, vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans cet article. 

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à ouvrir un ticket auprès de notre support.

Passez une bonne journée !

Bonjour lemondeaquatique, Comme mentionné dans [url=https://www.wakfu.com/fr/forum/507-evenements-cours/428293-bouffe-fete-mettez-main-pate-participations?page=1#entry3549721][b]ce message[/b][/url], si vous n'arrivez pas malgré vos tentatives à télécharger votre image sur le forum, nous vous invitons à mettre l'URL de l'image hébergée en brut en haut de votre participation. Passe une bonne journée !

Bonjour lylaliloum, Tu ne peux effectuer qu'une seule participation, cependant, si tu veux joindre à ton plat un accompagnement, ce n'est pas interdit ! Cependant, note que la quantité ne sera pas un critère qui sera pris en compte par notre jury.  Bonne journée !

Bonjour à tous, 

Dans le cas où vous n'arriveriez pas à insérer votre image correctement, n'hésitez pas à consulter cet article. Si malgré tout, le problème venait à persister, je vous invite à mettre l'URL de l'image hébergée en brut en haut de votre participation.

Passez une bonne journée !

Nous proposons régulièrement des animations communautaires diverses et variées. Y participer n'est pas une obligation. Cela étant, nous comprenons parfaitement que nous partager une recette de cuisine et une photographie de la réalisation puisse être hors de portée pour certains membres de la communauté.

C'est une bonne activité pour participer avec eux ! 

Bonsoir raramimitatatooo,

Pour t'aider à télécharger une image sur notre forum, n'hésite pas à consulter cet article. 

Passe une bonne soirée et bonne chance !

Bonsoir kaiminus3,

Comme précisé par KozmicDaddy, la recette doit en effet être réalisée par vos soins directement dans votre (vraie) cuisine ! Prenez une photo de votre plat et joignez-la à votre recette.

Passe une bonne soirée !

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre que ton expérience avec notre service Assistance ne remplisse pas ton entière satisfaction.

Cela étant, la situation que nous avons essuyée avec la mise à jour Mac OS Ventura étant exceptionnelle, nous avons communiqué à de nombreuses reprises sur nos canaux de communication officiels. Il est toujours recommandé aux joueurs de se renseigner d'abord sur nos forums et nos sites officiels avant d'ouvrir un ticket auprès du support qui traite un nombre incalculable de situations toutes aussi complexes les unes que les autres. Leur en vouloir de mettre du temps à répondre, c'est leur reprocher leur qualité d'évaluation et de traitement.

Sachant que tu as trouvé, par toi-même, une réponse à ta problématique : ton ticket devient obsolète et s'ajoute à la liste de tickets que nos agents doivent pourtant traiter. En somme, c'est une perte de temps, temps que tu leur reproches de ne pas t'accorder suffisamment rapidement.

Toutefois, nous te remercions de ton partage d'expérience.

Bonne aventure dans WAKFU !

Bonjour,

Comme tu l'as remarqué, le Pack Méditation ne contient pas de Booster. Pour connaître l'ensemble des offres qui en contiennent, tu peux te diriger vers l'onglet « Boosters » de notre nouvelle boutique.

Nous fermons le sujet.

Bonne aventure dans WAKFU !

Bon matin,

Pourrais-tu tenter de lancer le client Expérimental et nous faire un retour, s'il te plaît ? Tu trouveras des informations dans ce sujet dédié : clique ici.

À très vite !

Bonjour,

Quelques soucis avec les quêtes et les héros (notamment avec les restes de journal avec Gumi). Une déco reco comme tu l'as fait permet de check les quêtes de tes héros. Nous sommes bien conscients du problème.

Je ferme vu que tu n'es plus bloqué et que c'est le comportement voulu.

Merci pour le retour !

Bonjour,

Pourrais-tu nous préciser quel pack avec Booster as-tu pu acheter pour un montant total de 4 000 ogrines, s'il te plaît ?

En attente de ton retour,

Bonsoir,

Ce problème est déjà connu de notre côté. Il est particulièrement compliqué à résoudre, il faudra donc être patient avant d'avoir un fix. Ce bug est général à toutes les Quêtes Environnementales de course.

Merci pour le retour !

En effet, j'ai compris ce que tu veux dire. C'est bien une erreur de notre part au niveau de l'affichage.

Je vais remonter ce problème

Bonjour à tous,

Je ne suis pas sûr de comprendre le problème. Je suis peut-être passé à côté ou j'ai mal compris vos messages.

L'accès au donjon Steamer se fait à partir du niveau 216. Se moduler implique que vous descendez au niveau 215 vu qu'on ne peut pas se moduler 230 (c'est notre niveau réel). Si vous avez donc au moins un membre de votre groupe qui ne respecte pas la condition (soit parce qu'il est modulé, soit parce que son niveau maximum est inférieur à 216), vous n'aurez pas accès au donjon.

C'est un fonctionnement qui est voulu de notre part et qui est commun à tous les donjons.

Merci pour vos retours !
 

Bonjour,

Ce bug est connu de notre côté. Nous travaillons dessus pour essayer d'apporter un fix. En attendant, je vous invite à contacter directement le support pour qu'il puisse vérifier et intervenir sur votre exploit.

Merci pour le retour !

Bonjour,

Le problème a bien été remonté. 

Merci pour le retour.

Lorsque nous concevons les passifs d'une classe dans nos précédents équilibrages, nous faisons en sorte de respecter quelques règles, quelques exemples :

• Nous ne faisons aucun passif qui "bannit" un autre passif. Si deux passifs ne peuvent absolument pas être pris ensemble sur le papier, nous en retirons un ou bien nous en changeons le concept.
• Nous ne faisons aucun passif qui impose de jouer un certain sort. La sélection du passif serait alors dépendante d'un choix antérieur ce qui, dans l'absolu, offre moins de choix.
• Le jeu propose des activités très variées entre solo, équipe, PVM, PVP, tout type de combat et de donjons / brèches / BU. Les passifs doivent être utilisables dans un maximum de formats possibles. Nous ne souhaitons pas que les joueurs se retrouvent contraints à changer de passif en même temps que d'activité. Tout le monde est censé pouvoir persévérer dans son idée de gameplay.
• Il y a bien d'autres règles que nous respectons.

Dans l'absolu, l'idée de ce nouveau système de passif est de permettre au joueur de se passer de quelques passifs s'il le souhaite.
Certains peuvent souhaiter une expérience plus simple et claire : c'est un choix et il faut respecter cette possibilité, même si elle paraît contre-intuitive au premier abord.
Il est possible qu'à l'avenir, nous augmentions le nombre d'emplacements de passifs pour toutes les classes. Si un joueur souhaite mettre 10 passifs, c'est d'autant plus de choix à faire. Cependant il peut aussi rester à 8, à 6, à 2... et avoir une valeur équivalente au sein d'une équipe.

Tout du moins, c'est l'ambition que nous avons.

Siu.

Bonjour,

Malheureusement les problèmes qui sont encore présent ne seront pas corrigés dans la prochaine mise à jour de Wakfu. Bien que nous travaillions toujours sur le sujet, le problème semble venir de la mécanique interne du driver AMD, et donc nous ne pouvons pas le corriger complètement.

Tu peux trouver un driver compatible ici: https://www.amd.com/en/support , la dernière version du driver AMD Adrenalin compatible semble être la 22.5. 

Attention, les mises à jour des drivers contiennent parfois des améliorations, des optimisations, ou des mises à jour de sécurité. Je ne peux donc pas recommander d'installer une vieille version.

Nous sommes en contact avec AMD pour tenter de réparer le problème, en attendant, nous ne pouvons que vous recommander de ne pas utiliser la vue tactique (qui n'est pas réparée sous AMD).

Désolé du dérangement  

[Othan]

Lorsque nous parlions de « serveur mono-compte », on nous demandait si c'était « mono-personnage ». Maintenant que nous disons « mono-personnage », on nous demande si c'est « mono-compte »... Nous parlons bien d'un serveur mono-compte + mono-personnage. :o Concernant le Booster, c'est un sujet de réflexion en interne. Nous reviendrons vers vous en temps voulu !

Bonjour Y-moka,

Merci pour ton retour, le problème vient d'être remonté à nos équipes.

Passe une bonne journée et à bientôt sur WAKFU !

On sait très bien comment GW2 fait. La majorité de la communauté estime simplement que l'investissement en jeu doit se refléter sur le PVP et c'est un parti que beaucoup d'autres jeux ont pris.

Toute proposition comporte son lot de problématiques et puisque nous n'avions pas de préférence pour une idéologie ou l'autre, nous avons sondé la communauté

Il ne s'agit pas que de pierres de conversion. Gagner des kamas est surtout possible en réussissant des combats difficiles et en s'investissant dans la durée sur le jeu (maîtrise des classes etc.). Le but principal de Wakfu est quand même de tabasser des monstres et gagner en puissance pour pouvoir tabasser des monstres plus forts.

À l'heure actuelle, la possibilité d'échanger des objets est le facteur qui lie toutes les activités de Wakfu. Donjons, QE, boss ultimes, métiers, même PVP -> tout est impacté par les échanges car il est impossible de tout obtenir seul.
Si on suit ta proposition, le PVP ne sera pas aussi fortement relié au reste du jeu et n'aura pas autant d'impact sur les autres systèmes et sur les autres activités. La proposition d'un PVP équilibré a déjà un peu plus de sens dans un contexte où l'écologie et la politique sont forts, mais ce n'est pas le cas du jeu actuellement.

C'est tout à fait légitime de vouloir un "jeu dans le jeu" comme tu le proposes (bien que dommage dans un MMO), et c'est aussi tout à fait légitime de vouloir un jeu où les fonctionnalités sont très interconnectées et l'investissement pvm a d'autant plus de sens et d'importance.

Siu.

Ce sujet est exclusivement ouvert pour les participations au concours Bouffe-Fête : mettez la main à la pâte ! et tout commentaire hors sujet pourra être modéré.

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Avant d'enfiler votre tablier, il vous faudra prendre note de ces quelques consignes :

• Votre recette devra être inspirée par un plat en jeu ou issu de la série WAKFU, ce que nous pouvons rassembler sous le thème « Cuisine du Monde des Douze durant l’Ère du Wakfu » ;
• Vous devrez rédiger cette recette et la joindre à votre participation ;
• Prenez une photo de votre plat, cette dernière devra figurer dans votre participation ;
• Une seule participation par personne sera acceptée ;
• Toute participation modifiée après la fermeture des participations le lundi 13 février à 17 h (heure de Paris) sera invalidée ;
• Votre participation doit respecter nos CGU.

Bonsoir,

Est-ce que ton ami peut me contacter par Ankabox, s'il te plaît ? Je laisse mon compte accessible pour qu'il puisse facilement atteindre ma boîte de messagerie.

À très vite j'espère !

Hello,

- De très nombreuses interfaces ont été modifiées : pour ne citer que quelques unes plus récentes, on a l'interface de fin de combat, l'inventaire de cosmétiques, l'interface des donjons et d'entrée en donjon, et évidemment les thèmes personnalisables est un sujet qui concerne les interfaces. Le framework a beaucoup évolué depuis 2012 lui aussi, juste pas assez pour tout changer d'un coup.
- La refonte de la politique et l'écologie ce n'est pas du tout un souci de Java ou de Unity.
- Pour les personnages, il n'y a jamais de limite à la personnalisation. On a aujourd'hui des modèles incroyablement riches sur d'autres MMO - s'aligner sur la personnalisation plutôt que sur d'autres chantiers prioritaires ne serait pas très efficace. Là encore, Unity ne nous aiderait pas à produire plus rapidement des assets. Note qu'on a ajouté ces dernières années la possibilité de colorier tous les costumes de base. Plus récemment nous avons préparé des apparences alternatives pour le Steamer et, un jour, pour le Sram. Le chantier n'est pas totalement abandonné.
- L'équilibrage des classes ce n'est toujours pas Java qui est en cause.

Passer sur Unity prendrait de nombreuses, nombreuses années.
Nombreuses.

Je pense qu'on aura plus tôt fait de corriger tous les soucis que tu évoques avant d'arriver au quart du portage.

- Oui, pour l'enchantement, nous avons répondu présent. Le commerce est aujourd'hui en meilleure condition qu'il ne l'était avant l'implémentation de la fonctionnalité. Nous le rappelons, s'optimiser est optionnel. Il est tout à fait possible de profiter du contenu du jeu sans avoir 4 chasses et des Puissance Brute III sur tous ses légendaires. Cette fonctionnalité était indispensable à Wakfu et elle a eu un impact très positif au bout de quelques années, bien que je comprends qu'elle puisse être frustrante pour les joueurs.
- Les champs de bataille et les pactes démoniaques sont des fonctionnalités où il est possible d'éviter le PVP dans une certaine mesure. Pour rappel, nous avons effectué un sondage en 2020 pour savoir si la communauté était favorable à un système d'équilibrage des statistiques en PVP, ou si au contraire, la communauté préférait que l'optimisation et les builds aient du sens en PVP. Nous avons suivi l'avis de la communauté.
- Le système de classement a justement été revu en 2022 pour moins favoriser une élite et donner des récompenses équitables pour tous. Tout le monde a le droit d'avoir des récompenses à son niveau, et donc de progresser pas à pas dans l'optimisation.

Et non, bannir tous les joueurs multicomptes n'est pas la solution, ne l'a jamais été, ne le sera jamais.
Cependant, un serveur mono-personnage est en préparation et verra le jour cette année. Il sera donc possible de jouer sur un serveur dans lequel le multi-compte est interdit.

Bon jeu,

Siu.

Bonjour,

Le problème est déjà connu de notre côté, il sera corrigé au prochain patch.

Merci pour le retour !

Bonjour aventurier,

Il est regrettable de n'avoir retenu qu'une partie de l'information. Bien qu'il puisse être naturel de penser que davantage de moyens pourraient permettre une expansion plus grande ou rapide du projet, ce n'est pourtant pas le cas dans notre situation. L'équipe du jeu est, certes, plus réduite qu'auparavant, et pourtant nous proposons davantage de contenus et tendons à tenir un niveau d'ambition toujours plus élevé. Il faut prendre en considération l'efficacité de chaque membre de notre équipe dans la perspective ainsi que notre équilibre organisationnel. 

Nous t'invitons à réécouter en rediffusion le passage de Siu qui est très clair à ce sujet.

Bonne aventure dans WAKFU !

Bonjour aventuriers,

Comme l'a précisé KozmicDaddy, nous ne prévoyons pas de portage du jeu WAKFU sur le moteur Unity. 

Par ailleurs, nous ne comprenons pas quelle est l'excuse que tu évoques. Pourrais-tu être plus précis, s'il te plaît ?

À bientôt dans WAKFU !

Bonjour corantin,

Pourrais-tu ouvrir un ticket auprès de notre support en joignant tes fichiers wakfu.log et application.log à ce dernier et nous transmettre le numéro de ce ticket afin que nos équipes puissent investiguer ?

Pour retrouver les fichiers wakfu.log, tu peux passer par les paramètres du jeu sur Ankama Launcher, aller dans l'onglet « Répertoire du jeu » puis cliquer sur le bouton « Ouvrir le dossier des logs ». Tu trouveras ces fichiers dans le dossier « logs ».

Pour retrouver le fichier application.log, il faudra passer par les paramètres du Launcher directement, aller dans l'onglet « Assistance », et cliquer sur le bouton « Ouvrir le dossier des logs ».

Dans l'attente de ton retour,
 

Bonjour Nanaz,

Merci pour ton retour, le problème est déjà connu de nos équipes.

Passe une bonne journée et à bientôt sur WAKFU !

Bonjour Marillustrious,

Afin de t'aider, nous avons besoin que tu nous transmettes les informations suivantes :

• Ton système d'exploitation,
• Ta carte graphique,
• Si tu joues en plein écran, plein écran fenêtré ou en fenêtré.

Dans l'attente de ton retour,