FR EN ES PT
Naviguer dans les forums 
Trackers Ankama

AnkamaLive : Avis & Suggestions

Par oOEaqueOo 26 Juin 2018 - 19:53:16
AnkaTracker

Bonsoir à tous,

Le constat est le suivant : 2 Ankama Live Wakfu en 6 mois.

Ce concept laissait rêveur à ses prémices, mais force est de constater qu'on a atteint sans s'en rendre compte une certaine lassitude à attendre chaque semaine le prochain Ankama Live.
Concept qui devait véritablement faire un lien entre le Staff et les joueurs, un support vocal beaucoup plus agréable que les réseaux sociaux, discord ou encore le forum. Un rendez-vous hebdomadaire indéboulonnable pour être au courant de l'avancement du jeu et des dernières news qui manque véritablement au jeu dans ses heures les plus sombres.

Alors oui, il n'y a plus d'AnkamaLive due à l'indisponibilité de notre Community Manager, cependant, est-ce une fatalité ? Pourquoi personne est capable de gérer l'intendance ou simplement venir nous tenir en haleine afin de ne pas succomber au monde exterieur qui devient bien plus interessant que Wakfu au fil des mois...
A une époque reculée, dont beaucoup se souviendront, Enio s'était dévoué à venir en vocal recceuillir des report de bug après une mise à jour/béta par exemple, geste vraiment apprécié par la communauté se sentant ainsi écouté plus que les réponses automatiques que l'on reçoit sur le forum. Si on remonte encore plus loin, Azael avait répondu à un question/réponse sur questions de Game Design, etc...

Pourquoi n'y a t-il pas plus d'intervenants ?

Les deux premiers AnkamaLive malgrè un thème clairement affiché manquaient indubitablement de ces intervenants spécialisés dans le domaine, quand on parle de Game Design, on s'attend à voir un Game Designer au coté du CM ou non, quand on parle de feature d'interface on s'attend à voir un developpeur, quand on parle de Level Design on s'attend à voir un Level Designer. Vous l'aurez compris, j'ai l'impression qu'on ne voit pas assez les acteurs de l'équipe, et que tout repose sur les épaules du Community Manager.

Objectivement cela serait bien plus interessant de pouvoir échanger directement avec les intervenants concernées et ainsi comprendre leurs choix que recevoir des retours résumés et approximatifs d'intervenant ne travaillant pas dans le domaine. Je pense que c'est un tout, et actuellement, de ce que l'on a vu, il manque vraiment cela afin de rendre attractive l'Ankama Live.

Plutôt que faire un AnkamaLive général une fois tous les 2 mois, vraiment faire des AnkamaLive avec des thèmes developpés bien plus précis afin de ne pas perdre tout le monde. Il vaut mieux developper au maximum une idée que s'éparpiller et ne faire que 5 minutes sur un sujet sur un live d'1h.

Je ne sais pas ce que vous pensez, vous, la communauté, de ce concept. Si vous avez des suggestions, des avis sur ce qui a déja été fait, ça ne pourrait que leur être bénéfique.




 

10 -2
Première intervention Ankama

Bonjour à tous !

Concernant l'intervention de membres de l'équipe GD, Dev ou autres, il est important pour nous qu'ils se sentent à l'aise dans ce qu'ils font et ce n'est pas forcément le cas en live pour tout le monde. Cela ne fait pas partie de leur métier après tout et nous pouvons les comprendre ! Sachez que nous tentons de vous apporter au mieux leurs réponses et c'est aussi pour ça que nous vous demandons de poser vos questions avant le live !

Enfin, pourquoi faut-il la présence de quelqu'un de la communication ? Tout simplement car cela est un métier, cela s'apprend et ce sont des compétences que les autres membres de l'équipe ne possèdent pas forcément. Lorsque vous voyez des vidéos d'interview par exemple, celles-ci ont été préparées par l'équipe de communication. C'est pourquoi la présence d'un CM est importante ! Il faut savoir parler à la communauté, dans leur langage, savoir animer un live, combler les blancs, poser les questions des joueurs etc...

Vous parlez ici de faire un live "général une fois tous les 2 mois", ce n'était pas notre but. Nos lives ne sont pas pensés pour être des lives généraux et nous aimerions vous en offrir des spécifiques comme à la sortie d'une bêta par exemple. Nous avons seulement rencontré des problèmes d'ordre humain sur le chemin.

Azuranto : Nous n'appliquons pas de sanction pour ce genre de chose. Aussi pour toute demande concernant une sanction, merci de contacter un membre de l'équipe de modération en privé.

Voir le message dans son contexte
Réactions 3
Score : 5724

"Ce serait très sympa, mais ça prend trop de temps."
Je crois que c'est ce qu'ils risquent répondre

0 -2
Score : 562

J'avais exactement reprocher la meme chose a Owlie, et je crois meme mettre fait kick du forum pour une semaine !

1 -3

Bonjour à tous !

Concernant l'intervention de membres de l'équipe GD, Dev ou autres, il est important pour nous qu'ils se sentent à l'aise dans ce qu'ils font et ce n'est pas forcément le cas en live pour tout le monde. Cela ne fait pas partie de leur métier après tout et nous pouvons les comprendre ! Sachez que nous tentons de vous apporter au mieux leurs réponses et c'est aussi pour ça que nous vous demandons de poser vos questions avant le live !

Enfin, pourquoi faut-il la présence de quelqu'un de la communication ? Tout simplement car cela est un métier, cela s'apprend et ce sont des compétences que les autres membres de l'équipe ne possèdent pas forcément. Lorsque vous voyez des vidéos d'interview par exemple, celles-ci ont été préparées par l'équipe de communication. C'est pourquoi la présence d'un CM est importante ! Il faut savoir parler à la communauté, dans leur langage, savoir animer un live, combler les blancs, poser les questions des joueurs etc...

Vous parlez ici de faire un live "général une fois tous les 2 mois", ce n'était pas notre but. Nos lives ne sont pas pensés pour être des lives généraux et nous aimerions vous en offrir des spécifiques comme à la sortie d'une bêta par exemple. Nous avons seulement rencontré des problèmes d'ordre humain sur le chemin.

Azuranto : Nous n'appliquons pas de sanction pour ce genre de chose. Aussi pour toute demande concernant une sanction, merci de contacter un membre de l'équipe de modération en privé.

Réagir à ce sujet