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Trackers Ankama

URGENT - Impossible de jouer

Par Dexyooos 15 Août 2019 - 21:44:17
AnkaTracker

Bonjour, quand je lance le jeu, il est en trop grande résolution donc je ne peux cliquer sur rien.. simplement me connecter et c'est tout, j'ai désinstallé/réinstallé 2 fois déjà. angry

Je précise que je suis sous mac.

Aidez-moi svp. sad

En plus je suis obligé d'éteindre le pc depuis le bouton.. quand je lance le jeu aucune commande ne marche, même pas la commande pour switcher les fenêtres

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Première intervention Ankama

Bonjour Dexyooos,

Si le problème persiste, et pour tout problème technique lié au lancement du jeu, je t'invite à contacter le Support à ce sujet, par là : cliquer ici.

Je déplace ton topic dans la section appropriée.

Merci et bonne journée !

Voir le message dans son contexte
Réactions 6
Score : 18050

'lut,
tu as jeté un œil ? Ptet que tu
trouveras une solution (si c'est
pas déjà fait)

- Kaihe -
le mendiant Lan, Lan le magnifique,
le banni du temple du 36ème Tonneau

0 0
Score : -73

Salut, merci pour ta réponse. Déjà essayé, même en supprimant moi même les préférences directement dans le dossier..

Même sans ce problème là il y a un autre... les interfaces sont trop petites, impossible de lire donc pour moi la reprise de wakfu s'arrête même avant la création d'un nv personnage

un problème qui date vu les sujets, mais comme toujours ankama préfère créer des offres plutôt que réparer les bugs qui donnent juste aux nouveaux joueurs de rebrousser chemin

Dernière version, et j'ai essayé les deux... ça commence à me gaver.
1. Désinstaller/réinstaller
2. Effacer préférences via dossier
3. Effacer préférences via l'option du launcher

 

SirJauneDeau|15/08/2019 - 23:05:59
hmm.. essaye ptet ça:
Lien

Sinon, tu as quelle version de java installée ?
tu utilises l'updater wakfu ou l'ankama launcher ?

- Kaihe -
le mendiant Lan, Lan le magnifique,
le banni du temple du 36ème Tonneau


Dernière version, et j'ai essayé les deux... ça commence à me gaver.
1. Désinstaller/réinstaller
2. Effacer préférences via dossier
3. Effacer préférences via l'option du launcher
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Score : 18050

hmm.. essaye ptet ça:
Lien

Sinon, tu as quelle version de java installée ?
tu utilises l'updater wakfu ou l'ankama launcher ?

- Kaihe -
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le banni du temple du 36ème Tonneau

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Bonjour Dexyooos,

Si le problème persiste, et pour tout problème technique lié au lancement du jeu, je t'invite à contacter le Support à ce sujet, par là : cliquer ici.

Je déplace ton topic dans la section appropriée.

Merci et bonne journée !

Score : -73

Contacter le support ne sert à rien étant donné qu'ils sont au courant depuis bien longtemps et que rien n'est fait.

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Score : 18050

'lut,
tu dis que tu utilises la dernière version de
java, c'est ptet ça le problème.
Si tu essaye avec l'updater wakfu et l'option
utiliser la version java d'Ankama est-ce
que ça change quelque chose ?
Si oui, et que tu veux utiliser l'Ankama Launcher
il faudra installer java 8

- Kaihe -
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