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Trackers Ankama
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[FAQ] Vous rencontrez un problème au lancement du jeu

Par #[Hush] 10 Septembre 2013 - 16:03:26
AnkaTracker
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Première intervention Ankama
Score : 35197

Matériel non supporté, veuillez mettre à jour vos pilotes de carte graphique


Vous pouvez obtenir ce message d'erreur si votre carte graphique ne supporte pas la version OpenGL utilisée par WAKFU.

Vous devez donc mettre à jour vos pilotes de carte graphique. Vous pouvez trouver ces pilotes sur le site du constructeur de votre CG.

NB : Les cartes graphiques S3 Unichrome sont incompatibles avec openGL 1.3. Si vous êtes dans ce cas, il sera malheureusement impossible de jouer à WAKFU sans changer de carte graphique ou de machine.
Voir le message dans son contexte
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Réactions 4
Score : 35197

Matériel non supporté, veuillez mettre à jour vos pilotes de carte graphique


Vous pouvez obtenir ce message d'erreur si votre carte graphique ne supporte pas la version OpenGL utilisée par WAKFU.

Vous devez donc mettre à jour vos pilotes de carte graphique. Vous pouvez trouver ces pilotes sur le site du constructeur de votre CG.

NB : Les cartes graphiques S3 Unichrome sont incompatibles avec openGL 1.3. Si vous êtes dans ce cas, il sera malheureusement impossible de jouer à WAKFU sans changer de carte graphique ou de machine.
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Boutons et textes manquants sur l'écran d'identification


Ce problème est lié à vos pilotes de carte graphique qui n'ont pas été mis à jour récemment.

Vous pourrez trouver les pilotes récents sur le site du constructeur de votre CG.
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Ecran noir ou partiellement noir au lancement


Les problèmes d'écran noir sont généralement résolus en passant en mode fenêtré.

Vous pouvez le faire en effectuant les manipulations suivantes :

  • En haut à droire, cliquez sur "Menu".
  • Cliquez ensuite sur "Options".
  • Sélectionnez l'onglet "Vidéo".
  • Décochez la case "Afficher en plein écran".

Nous vous conseillons également une mise à jour de vos pilotes graphiques.

Si le problème persiste, merci de contacter le Support par le biais de ce lien : Cliquez ici 
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Problèmes d'affichage, trous dans le décor ou bandes noires en jeu


Le problème est lié à vos pilotes de carte graphique.

Vous pouvez résoudre ce problème en désactivant le Post Process dans le menu des options vidéo du jeu.

Si le problème persiste, nous vous invitons à mettre à jour les pilotes de votre carte graphique.

WAKFU nécessite d'avoir une carte graphique supportant la technologie OpenGL.
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