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Trackers Ankama
Impossibilité de collecter des ressources (metier : mineur + paysan)
Par mort-vivant987lolgameswak#4504 03 Avril 2020 - 11:35:24
AnkaTracker
- Pseudo(s) du personnage(s) : Mrcat-Mort
- Pseudo du compte Ankama : MORT-VIVANT987LOLGAMESWAK
- Serveur : Remington
- Date et heure de l’incident : 03/04/2020 à 11:30
- Map concernée : Royaume Sadida / zone: Galleries des gerbouilles
- Description du bug : Impossible de collecter des ressources ( Quartz Détouré et Champignon Marbré) la barre de progression de la récolte debute puis se ferme instantanément
- Procédure de reproductibilité : juste essayer de recolter les ressources
- Combien de fois avez-vous rencontré ce bug en jeu : systématiquement
https://youtu.be/gbmu_z2XuKU
update : après m'être reconnecter (14h35) le bug n'y ai plus.
Bonjour mort-vivant987lolgameswak,
Pour ce problème nous aurions besoin des logs du jeu. De ce fait, nous t'invitons lorsque tu rencontres ce problème à récupérer lesdits logs et à les envoyer au Support pour que nous puissions identifier le problème. Pour ce faire, tu peux te référer au guide présent sur les forums : Comment rapporter un bug ?
En l'état, le problème étant résolu, le sujet est donc clos.
Toutefois, si le problème survient de nouveau, n'hésite pas à te référer aux indications susmentionnées.
Merci et bon jeu !