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Bonjour j'ai acheté un booster pack d'un mois hier et ce matin en me connectant plus de booster et le pire ses que j'ai été débitée sur ma carte j'aimerait savoir connaitre le problème.
[Ankama]WAKFU
- COMMUNITY MANAGER -
30 Octobre 2020 - 09:32:43
Bonjour ayden26,
Pour tout problème relatif à des achats sur ton compte, c'est directement avec le Support qu'il faudra voir. En l'état, nous ne traitons pas ce genre de demande sur le forum.
Tu pourras les contacter en remplissant le formulaire suivant : cliquez ici.
J'ai un abonnement récurrent ça été retirer sur la carte 5,5, j'ai fait un ticket au support toujours en attendent d'avoir mon abonnement mais l'argent a été retiré, donc tu peux attendre.
ça fait 10 jours déjà que j'ai pas mon abonnement par contre le paiement et toujours sur la carte bancaire, j'attend, heureusement payement récurrent c'est fini le mois prochain, mais bon si j'achète un abonnement et que comme toi le lendemain je l'ai plus à quoi ça sert de s'abonner.
[Ankama]WAKFU
- COMMUNITY MANAGER -
30 Octobre 2020 - 09:32:43
Bonjour ayden26,
Pour tout problème relatif à des achats sur ton compte, c'est directement avec le Support qu'il faudra voir. En l'état, nous ne traitons pas ce genre de demande sur le forum.
Tu pourras les contacter en remplissant le formulaire suivant : cliquez ici.
J'ai un abonnement récurrent ça été retirer sur la carte 5,5, j'ai fait un ticket au support toujours en attendent d'avoir mon abonnement mais l'argent a été retiré, donc tu peux attendre.
on peut faire que ca d'attendre ^^
Pour tout problème relatif à des achats sur ton compte, c'est directement avec le Support qu'il faudra voir. En l'état, nous ne traitons pas ce genre de demande sur le forum.
Tu pourras les contacter en remplissant le formulaire suivant : cliquez ici.
Merci et bonne journée !