reglas del juego

LISTA DE LAS ACCIONES QUE PUEDEN EJECUTARSE A RAÍZ DE UNA INFRACCIÓN

LA ADVERTENCIA

Para determinadas infracciones, el jugador recibirá una advertencia para informarle de las reglas y avisarle de que se arriesga a una sanción. Esta advertencia la pueden enviar los moderadores directamente en el juego o mediante un e-mail de parte de Ankama. No expira y se nsidera que el jugador la ha leído y comprendido.

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EL SILENCIO

El impedimento de hablar es una de las sanciones que aplican los moderadores a los jugadores que no respetan las reglas de WAKFU. Esta sanción puede venir acompañada de una petición de suspensión de cuenta (baneo).

EL KICK (EXPULSIÓN DEL JUEGO)

La expulsión del juego por un tiempo determinado la aplican los moderadores. Generalmente viene aplicada como medida disuasoria o acompañada de una petición de suspensión de cuenta (baneo).

EL BANEO TEMPORAL

La cuenta es inaccesible durante varios días (3, 7, 15, 30 días). Esta suspensión provisional es una etapa que a veces precede al baneo definitivo de la cuenta. Su duración depende de la gravedad de la falta y de la reincidencia.

EL BANEO DEFINITIVO

El acceso a la cuenta se suspende definitivamente en WAKFU o en el conjunto de juegos y servicios propuestos por Ankama. Esta sanción se aplica, de forma general, en casos de jugadores reincidentes o por una falta imperdonable a las Condiciones Generales de Uso.

La severidad de una sanción depende de lo grave que sea la infracción cometida. De manera general, la reincidencia tras una advertencia lleva a un baneo temporal, y uno o más baneos llevan al baneo definitivo. Sin embargo, algunas infracciones llevan directamente a un baneo definitivo e inmediato.

Para impugnar un baneo, solo el Soporte de Ankama está en medida de estudiar tu solicitud.

LISTA NO EXHAUSTIVA DE LAS REGLAS DE BUENA CONDUCTA QUE DEBEMOS RESPETAR

CUENTAS, PERSONAJES, NOMBRES Y APODOS

Los apodos de cuenta y de personaje, los nombres de gremio y los nombres y las etiquetas de alianza deben respetar las siguientes reglas:

• Ser pronunciables (por ejemplo, un nombre como "ssdfzxjf" no respeta esta regla), con excepción de los tags de alianza;
• No hacer referencia a una orientación política, etnia, comunidad ni religión;
• No ser vulgares ni insultantes;
• No tener connotación sexual ni pornográfica;
• No tener connotación racista, xenófoba, homófoba, tránsfoba ni sexista;
• No hacer referencia a una práctica ilegal ni ilícita;
• No hacer apología del terrorismo;
• De modo general, no contener ninguna connotación incompatible con la clasificación PEGI (Pan European Game Information) del juego;
• No contener tu identidad (nombre ni apellidos) ni la de otro miembro de la comunidad;
• No imitar el nombre de una marca registrada;
• No hacer referencia a un producto estupefaciente u otros prohibidos por la ley;
• No sugerir prácticas prohibidas por las reglas del juego;
• No imitar los nombres de elementos mayores de las creaciones de Ankama (personajes no jugador, héroes de la historia, lugares emblemáticos, guardianes de mazmorra...);
• No imitar el apodo de una cuenta oficial (moderador o miembro de la empresa Ankama);
• No ser el resultado de una escritura alternativa con la intención de evitar las reglas aquí impuestas.

Para evitar posibles abusos (utilización de la cuenta prestada para cometer infracciones, robos, etc.), está prohibido prestar la cuenta. En caso de que no se respete esta regla, ambos jugadores (el que presta la cuenta y el que la recibe) se arriesgan a ser sancionados.

La venta, compra, intercambio y regalo de cuentas están prohibidos. Las cuentas son propiedad de Ankama y por eso no se puede sacar ningún beneficio de ellas, ya sea en moneda real o virtual (kamas). Además, una cuenta está asociada a datos personales y no es prudente divulgarlos. El propietario original de la cuenta siempre será el responsable de las acciones de su personaje y puede ser perseguido por vía judicial en el caso de que se realicen acciones graves con su cuenta.

CANALES DE CONVERSACIÓN (CHAT)

Cada canal tiene su función, que está descrita aquí abajo. Está prohibido utilizar un canal para una finalidad distinta de la suya.

• "Local" sirve para hablar con los demás jugadores que estén cerca en el mapa;
• "Privado" sirve para hablar por mensaje privado con otro jugador;
• "Información (juego)" sirve para consultar información relativa a tus acciones, como por ejemplo los mensajes de error;
• "Grupo" sirve para conversar con los demás miembros de tu grupo;
• "Gremio" sirve para conversar con los demás miembros de tu gremio;
• "Comercio" sirve para publicar una oferta de compra o venta de objetos o recursos;
• En "Política", los miembros de los gobiernos pueden hacer destacar sus mensajes para los jugadores cercanos en el mapa;
• "Campo JcJ" sirve para conversar con otros miembros del campo (ataque o defensa) durante los campos de batalla;
• "Conversación ANKAMA" sirve para hablar con tus amigos de ANKAMA incluso si no están conectados al mismo juego que tú;
• "Comunidad" sirve para conversar con los demás miembros de tu comunidad, que hablan tu mismo idioma;
• "Reclutamiento" sirve para publicar anuncios de búsqueda u oferta de servicios seguros (reclutamiento de grupo, de gremio o incluso de ayuda, de artesano con craft seguro, etc.).

Aquí están las distintas reglas que hay que respetar en los canales de conversación:

• El "flood", que consiste en inundar los canales enviando varios mensajes seguidos en un corto plazo, no está permitido;
• El comercio a voceo (en el canal general) está prohibido;
• El reclutamiento a voceo (en el canal general) también está prohibido excepto en las inmediaciones de una mazmorra;
• La búsqueda u ofertas de servicios (búsqueda de un artesano, ayuda para una misión, una mazmorra, etc.) hay que difundirlas en el canal Reclutamiento;
• Está prohibido todo intercambio de objetos, recursos o servicios que no pasen totalmente por una interfaz de cambio seguro, pues el riesgo de estafa o robo es demasiado alto. La difusión de anuncios para ese tipo de intercambio también está prohibida (servicios de "Power Leveling" de pago, mercenariazgo, comercio de derrotas, etc.);
• Está prohibido abusar de caracteres especiales, resaltar un mensaje escribiéndolo en mayúsculas y repetir un carácter con el fin de atraer la atención;
• Está prohibido hacer publicidad de páginas de terceros en los canales general / comunidad / reclutamiento / comercio / política, incluidos los sitios relacionados con Ankama (esto para evitar todo problema de estafa o "phishing");
• Con excepción de los servidores internacionales, cada servidor está asociado a una lengua definida para su comunidad. Solo se permite esta lengua en los canales públicos. Esta regla no se aplica a los canales privados, donde eres libre de hablar en otra lengua;
• El canal comunidad no debe utilizarse como un canal de comercio o reclutamiento;
• En los servidores internacionales, los canales comunidad y reclutamiento están segmentados por lengua (FR / EN / ES / PT). Está prohibido utilizar otra lengua que no sea la de la comunidad asociada, so pena de ser limitado a la comunidad de base;
• El uso de varias cuentas para eludir las restricciones técnicas de los canales (como el plazo de envío entre dos mensajes) o las reglas aquí definidas está prohibido y es sancionable.

ANIMACIONES

• Está prohibida la organización, sin autorización, de loterías pidiendo la colaboración voluntaria y la generosidad de los jugadores para proponer un premio, ya que el riesgo de robo o estafa es demasiado alto.
• Está prohibido impedir, molestar o perjudicar de manera voluntaria el desarrollo de un evento en juego organizado por Ankama, con la autorización de Ankama o por jugadores. Todo incumplimiento puede acarrear sanciones inmediatas.
• Está prohibido organizar concentraciones que tengan como único objetivo crear un movimiento de masas, con el fin de mantener la estabilidad de los servidores y la calidad de juego que esta conlleva.

RESPETO A LOS DEMÁS JUGADORES

• Se exigen formas adecuadas con el fin de conservar un ambiente distendido en los servidores. La vulgaridad, los insultos, la apología del terrorismo, las prácticas ilegales, los mensajes racistas, xenófobos, homófobos, tránsfobos, sexistas, el lenguaje sexual y, en general, el uso de palabras fuera de lugar están prohibidos.
• Las estafas están prohibidas. A nadie le gusta darse cuenta de que lo han engañado, sea de la manera que sea. Por eso, todas las estafas que los moderadores encuentren directamente en el juego serán sancionadas.
• El robo de identidad está prohibido, ya sea la de un jugador, de un gremio o de una cuenta oficial, sin importar la intención (que sea buena o mala).
• Está prohibido desvelar información personal de otro jugador.
• De forma general, está prohibido perjudicar el buen desarrollo del juego de los demás jugadores.

COMERCIO

• El comercio de cuenta y de gremio están prohibidos.
• El comercio de nombres de personaje y de nombres de gremio están prohibidos.
• El comercio de Booster y de kamas están prohibidos fuera del servicio de la piedra de kamas.
• El comercio de códigos de lotería está prohibido.
• El comercio de bienes o de servicios externos a nuestros juegos a cambio de ogrinas, de kamas o de cualquier otro objeto/recurso del juego están prohibidos.
• El comercio interservidores, interjuegos e interplataformas están prohibidos.

TRAMPAS

• Es ilegal abusar de un bug del juego. Toda anomalía debe reportarse al soporte, en la sección correspondiente.
• El uso de un programa externo (entre ellos, los comúnmente llamados "bot" o "autoclic") está prohibido, independientemente de su finalidad.
• La creación, el uso y la promoción de un servidor privado ilegal (de un juego Ankama o de otro editor) están prohibidos.
• La modificación del cliente del juego está prohibida. Esto engloba todos los archivos presentes en el directorio de instalación del juego.

SERVIDORES MONOCUENTA

• Un mismo jugador solo puede conectar una única cuenta a la vez por servidor.
• El uso de un proxy, de una VPN, de una máquina virtual o de cualquier otra práctica que permita eludir las limitaciones establecidas está prohibido.
• En los servidores monocuenta de WAKFU, la compra y la venta de kamas fuera del servicio de la piedra de kamas, así como la colaboración con una red de venta tercera, se castigan con un baneo definitivo sin aviso.

Los moderadores son los garantes del cumplimiento de estas reglas en el juego. En ningún caso sustituyen al soporte ( https://support.ankama.com). Si no respetas las reglas enunciadas anteriormente, te expones a sanciones inmediatas y/o diferidas que pueden traducirse en advertencias individuales o de grupo. Estas pueden tener como consecuencia la suspensión definitiva de las cuentas.