Forum Privé Fan Sites

Hola,

Por razones de seguridad, hemos requerido cambiar las contraseñas de ciertas cuentas para garantizar su integridad. Pueden recuperar la contraseña en cualquier momento, ya sea mediante Soporte o SMS.

Hemos tomado estas medidas fuertes después de numerosos intentos de robos de Cuentas desde el 4 de septiembre.

Algunos jugadores, han recibido un e-mail por parte de nosotros notificándoles una acción sospechosa en su cuenta, por tal razón les pedimos cambiar su contraseña y correo electrónico. Esto es importante para evitar intentos de intrusión.

Todavía no conocemos el origen de estas perturbaciones, pero es posible que esto esté relacionado con la pérdida de contraseñas que afectan a algunas personas (Instagram en particular).

Les recordamos que el Authenticator y Ankama Shield permanecen disponibles para proteger sus cuentas.