Buenas noches a todos.
Somos conscientes del problema que afecta el traje de Mina en los paquetes de 1 y 3 meses anunciados hoy: El traje está vinculado a la cuenta en el momento de la compra, cuando no debería estarlo.
Este problema se solucionará mañana y nos aseguraremos de informarles una vez que se resuelva el asunto.
Mientras tanto, para todos aquellos que hayan comprado uno de los packs Mina , que deseen tener una versión desvinculada del mismo, les invitamos a ponerse en contacto con el Soporte de Ankama creando un ticket, para poder ver la situación
Pedimos disculpas por las molestias causadas.
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Somos conscientes del problema que afecta el traje de Mina en los paquetes de 1 y 3 meses anunciados hoy: El traje está vinculado a la cuenta en el momento de la compra, cuando no debería estarlo.
Este problema se solucionará mañana y nos aseguraremos de informarles una vez que se resuelva el asunto.
Mientras tanto, para todos aquellos que hayan comprado uno de los packs Mina , que deseen tener una versión desvinculada del mismo, les invitamos a ponerse en contacto con el Soporte de Ankama creando un ticket, para poder ver la situación
Pedimos disculpas por las molestias causadas.
Somos conscientes del problema que afecta el traje de Mina en los paquetes de 1 y 3 meses anunciados hoy: El traje está vinculado a la cuenta en el momento de la compra, cuando no debería estarlo.
Este problema se solucionará mañana y nos aseguraremos de informarles una vez que se resuelva el asunto.
Mientras tanto, para todos aquellos que hayan comprado uno de los packs Mina , que deseen tener una versión desvinculada del mismo, les invitamos a ponerse en contacto con el Soporte de Ankama creando un ticket, para poder ver la situación
Pedimos disculpas por las molestias causadas.
Después de un estudio en profundidad del problema que afecta al traje de Mina, lamentablemente no es posible resolverlo antes del próximo Hotfix. Finalmente, les pedimos que no envíen un ticket a nuestro Soporte, ya que no podrán ayudarte en este caso
El Hotfix 1.79.1, tendrá la opción de cambiar su traje ligado por un traje desligado. Esto se hará a través de un croupier de desvinculación ubicado en el sótano de la taberna Astrub.
IMPORTANTE: Es necesario no consumir el traje para beneficiarse de la desvinculación. Los mantendremos informados de la fecha de este Hotfix pronto.
Gracias por su comprensión.