21 Février 2012 - 16:22:50 |
#1
Abonner 2 fois sur le meme compte
Il a du se produire une erreur qui je pense vient de la page de preabonnement wakfu.
Je me suis preabonner 1 ans a wakfu ou j'ai du me reprendre a 2 fois car la premiere fois il m'a dit qu'il y avait une erreur de transaction et je pense que sa a quand meme du prendre en compte cette essaie j'ai donc ete debitter 2 fois au montant de 52.00€, je souhaiterai donc annuler 1 seul abonnement . Je ne trouve pas le numero d'abonnement sur ma page de gestion ni sur l'email de confirmation, j'ai payer par carte Banquaire.
Si quelqu'un a une idee pour contacter assez rapidement le support ankama, pck j'ai essayer de leur envoyer un message mais il faut le numero de transaction et je ne le trouve pas. si une personne travaillant chez ankama trouve ce message est-il possible de la faire parvenir au support
Merci
EDIT : Personne ? vous savez pas nn plus ou je peut trouver le numero de transaction , j'arrive pas a le trouver
Ce message a été modifié par codexana - 21 Février 2012 - 18:24:57.
Je me suis preabonner 1 ans a wakfu ou j'ai du me reprendre a 2 fois car la premiere fois il m'a dit qu'il y avait une erreur de transaction et je pense que sa a quand meme du prendre en compte cette essaie j'ai donc ete debitter 2 fois au montant de 52.00€, je souhaiterai donc annuler 1 seul abonnement . Je ne trouve pas le numero d'abonnement sur ma page de gestion ni sur l'email de confirmation, j'ai payer par carte Banquaire.
Si quelqu'un a une idee pour contacter assez rapidement le support ankama, pck j'ai essayer de leur envoyer un message mais il faut le numero de transaction et je ne le trouve pas. si une personne travaillant chez ankama trouve ce message est-il possible de la faire parvenir au support
Merci
EDIT : Personne ? vous savez pas nn plus ou je peut trouver le numero de transaction , j'arrive pas a le trouver
Ce message a été modifié par codexana - 21 Février 2012 - 18:24:57.
