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Déconnexions intempestives

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Community Manager Inscrit depuis le 26/05/2009
posté 12 Avril 2012 - 16:38:56 | #1
Déconnexions intempestives Bonjour,

Depuis bientôt une heure nous rencontrons des déconnexions intempestives sur l'ensemble de nos serveurs de jeu (DOFUS et WAKFU).

Il s'agit d'un problème lié à notre prestataire que celui-ci tente d'identifier plus précisément.

Dès que nous aurons plus d'informations sur l'avancée de la résolution du problème, nous vous en tiendrons informés.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les inconvénients provoqués.


Community Manager Inscrit depuis le 26/05/2009
posté 13 Avril 2012 - 14:33:46 | #2
On nous signale que les perturbations continuent.

Notre prestataire cherche toujours une solution. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les difficultés rencontrées.


Community Manager Inscrit depuis le 26/05/2009
posté 13 Avril 2012 - 14:54:37 | #3
Une déconnexion de tous les comptes de WAKFU est prévue aux alentours de 16h par notre prestataire pour régler les soucis rencontrés.

Si vous êtes en jeu vous serez déconnectés.

Des perturbations peuvent avoir lieu pendant les 20 minutes qui suivront.

Normalement, vous pourrez immédiatement vous reconnecter ensuite.

En toute logique, cela devrait résoudre les problèmes de ces derniers jours.


Community Manager Inscrit depuis le 26/05/2009
posté 13 Avril 2012 - 17:34:27 | #4
Comme vous l'avez constaté, les perturbations sont plus longues que prévues.

Nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que notre prestataire applique une solution adaptée.


posté 13 Avril 2012 - 20:18:31 | #5
Une modification du client de jeu vient d'être déployée pour contourner les soucis rencontrés par notre hébergeur.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour les difficultés rencontrées.

Bon jeu à tous !


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