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Las reglas y sanciones en WAKFU

Reglas del juego

Lista de sanciones que pueden aplicar los moderadores o el soporte de WAKFU

La advertencia

Para determinadas infracciones, el jugador recibe una advertencia. Esta advertencia se envía para poner al tanto de las reglas al jugador y avisarle de que puede recibir una sanción si continúa infringiendo las Condiciones Generales de Uso (CGU). Este mensaje puede enviarlo un moderador directamente en el juego o el soporte mediante e-mail, y se considera que el jugador lo ha leído y comprendido.

El silencio

El impedimento de hablar es una de las sanciones que aplican los moderadores a los jugadores que no respetan las reglas de WAKFU. Esta sanción puede ir acompañada de una petición de suspensión de cuenta de la que se encarga el soporte.

El kick (expulsión del juego)

La expulsión del juego por un tiempo determinado es una sanción que se aplica en los casos más graves. Generalmente va acompañada de una petición de suspensión de cuenta de la que se encarga el soporte.

La suspensión temporal

Tras una petición de suspensión, el soporte puede bloquear el acceso a la cuenta durante varios días (3, 7, 15 o 30 días). Esta suspensión se lleva a cabo en caso de reincidencia y es la etapa anterior al baneo definitivo de la cuenta. Su duración depende de la gravedad de la falta.

La suspensión definitiva

La cuenta se cierra definitivamente, el jugador no podrá volver a tener acceso. Esta sanción se aplica generalmente a jugadores reincidentes o que rompen de manera inaceptable las reglas de WAKFU.

De manera general, varias advertencias llevan a un baneo temporal, y varios baneos temporales llevan a la suspensión definitiva. Sin embargo, algunas infracciones llevan a una suspensión definitiva e inmediata.

Lista no exhaustiva de las reglas de buena conducta que debemos respetar imperativamente

Apodos de cuentas y nombres de personajes

Los apodos de cuentas, los nombres de personajes y los de gremio deben respetar las siguientes reglas :

  • Ser una palabra pronunciable (por ejemplo, el nombre zpribjhneob no respeta las reglas)
  • no hacer referencia a una orientación política, etnia, comunidad o religión
  • no ser vulgar o insultante
  • no tener connotación sexual o pornográfica
  • no contener el nombre y/o apellido(s) del jugador
  • no hacer referencia a una marca registrada
  • no hacer referencia a un producto estupefaciente u otros prohibidos por la ley
  • no sugerir prácticas prohibidas por las reglas del juego
  • no parecerse o imitar los nombres de trasfondo de WAKFU o de Ankama en general (personajes no jugadores, héroes de la historia, etc.)
  • no parecerse o imitar el nombre de un moderador o de un miembro de la empresa
  • no cambiar la ortografía ni la forma del nombre con el fin de eludir las reglas anteriores.

Préstamo, intercambio, regalo, venta/compra de cuentas

Debido a los diversos abusos que pueden llevarse a cabo, está prohibido compartir o prestar la cuenta. En caso de que no se respete esta regla, ambos jugadores (el que presta la cuenta y el que la recibe) se arriesgan a ser sancionados.

La venta, compra, intercambio y regalo de cuentas también están prohibidos. Las cuentas son propiedad de Ankama y por eso no se puede sacar ningún beneficio de ellas, ya sea en moneda real o virtual (kamas). Además, una cuenta está asociada a datos personales y es imprudente divulgarlos. El propietario original de la cuenta siempre será el responsable de las acciones de su personaje.

Canales de discusión (Chat)

  • El flood, que consiste en repetir el mismo mensaje varias veces en un corto espacio de tiempo, no está autorizado;
  • cada canal tiene su función. Está prohibido utilizar un canal para una finalidad distinta de aquella que le está prevista;
  • el abuso de caracteres especiales, de la mayúscula y la repetición de un carácter con el único fin de llamar la atención también está prohibido;
  • en los canales (general, reclutamiento, comercio o política) se prohíbe la publicidad de páginas externas, incluidas aquellas relacionadas con Ankama, con el fin de evitar cualquier problema de estafa o phishing.

Eventos

  • Está prohibida la organización, sin autorización, de loterías pidiendo la colaboración voluntaria y la generosidad de los jugadores para proponer un premio, ya que el riesgo de robo o estafa es demasiado alto
  • está prohibido impedir, molestar o perjudicar de manera voluntaria el desarrollo de un evento en juego organizado por Ankama, con la autorización de Ankama o por jugadores. Todo incumplimiento de las reglas conlleva sanciones inmediatas.

Respeto a los demás jugadores

  • Para conservar un ambiente distendido en los servidores, la vulgaridad, los insultos, los discursos racistas, xenófobos, homófobos, el lenguaje sexual y, en general, el uso de palabras fuera de lugar está prohibido
  • cada servidor tiene una lengua asociada. Se solicita usar dicha lengua en los canales públicos. Por privado, el jugador es libre de utilizar la lengua que desee;
  • las estafas están prohibidas. Todas las estafas que constaten los moderadores serán sancionadas de inmediato
  • la usurpación de identidad está prohibida, ya sea la de un jugador, un gremio, un moderador, o un miembro de Ankama, poco importa que la intención sea buena o mala.
  • o por cuestiones de confidencialidad, está prohibido revelar información personal de otro jugador
  • de forma general, está prohibido perjudicar el buen desarrollo del juego de los demás jugadores.

Comercio

  • El comercio de cuenta y de gremio está prohibido;
  • el comercio de abonos y de kamas está prohibido.

Trampas

  • Está prohibido abusar de un bug del juego. Toda anomalía debe reportarse al soporte, en la sección correspondiente
  • la utilización de programas externos (los más comunes se llaman «bots») está prohibida
  • la modificación del cliente WAKFU está prohibida. Esto engloba todos los archivos presentes en la carpeta de instalación de WAKFU.

Los moderadores son los guardianes del respeto y de las reglas del juego. En ningún caso sustituyen al soporte (http://support.ankama.com/es). Si no respetas las reglas enunciadas anteriormente, te expones a sanciones inmediatas y/o diferidas que pueden traducirse en advertencias individuales o de grupo. Estas pueden tener como consecuencia la suspensión definitiva de las cuentas.