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¡Jugar!

¡Hola a todos los aventureros y aventureras de México! A continuación les informaremos sobre el problema de los SMS, sigan leyendo.
 



 

Estamos realmente apenados por los problemas con el servicio de SMS que muchos de ustedes enfrentan desde hace un par de días y nos gustaría informales que estamos trabajando para asegurarnos que el servicio funcione correctamente.
 
Desafortunadamente este problema esta relacionado con nuestros proveedores de servicios de SMS, lo cual nos impide actuar inmediatamente, pero estamos en contacto con esas empresas implicadas para resolver lo más pronto posible este percance.
 
Una vez más nos disculpamos y los mantendremos informados sobre la evolución de este problema.
 
Un abrazo,
El Equipo de Ankama


[EDIT]
Seguimos trabajando en la resolución de este problema pero mientras tanto, para evitarles más preocupaciones, hemos decidido cerrar temporalmente el servicio de pagos por SMS para México. De este modo, mientras nosotros seguimos haciendo todo lo posible por solucionar este caso cuanto antes, ustedes ya no correrán el riesgo de "probar a ver qué tal" y pagar el envío de unos SMS que no recibirán código.

Desde Ankama, queremos agradecerles por su comprensión y la paciencia que nos otorgan con este trabajo.

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Comentarios (324) Comentar en el foro...
Antiguo abonado
Gutierritos 13 Febrero 2014 00:08
-.- Por fin isieron algo durara mucho¿
Antiguo abonado
rex-inc 13 Febrero 2014 00:09
graxias ankama afin asen algo bueno espere y den un buen renvolso por esa ma servicio
Coordinador de Marketing y Community Manager de América Latina y España
[Nebo] 13 Febrero 2014 00:10

(rex-inc @ 13 Febrero 2014 00:09) *
graxias ankama afin asen algo bueno espere y den un buen renvolso por esa ma servicio

Hola

Eso mismo estamos evaluando.



(Gutierritos @ 13 Febrero 2014 00:08) *
-.- Por fin isieron algo durara mucho¿

La prioridad es que ustedes no tengan mas la perdida de saldo, por ahora estamos enfocados 100% en solucionar este problema.

Los mantendré informados.



Abonado
nelielkill 13 Febrero 2014 00:13
y el dinero o los codigos? se que un reembolso no lo haran pero pues minimo esperamos una compensacion que no sea fin se semana de doble xp o su famosa rosa de los tiempos que ha pasado con ustedes antes eran cheveres heee sinceramente me han decepcionado llevamos una semana esperando esos codigos y slo nos traen de un lado a otro mandando correos y recibiendo respuestas automaticas :S eso se me hace una completa falta de respeto y en lugar de mandar abrazos dame set rolevivo para compensar jajajajajajajajajja ok no ._. pero si apurense
Antiguo abonado
lalo1303 13 Febrero 2014 00:15
valla ojala esto este rapido ya que si me a pasado mas de una ves la perdida de saldo
Antiguo abonado
asdadcsaav 13 Febrero 2014 00:15
Gracias tonses si se volvedera los mensajes es que yo mande mensajes a dofus pero me digieron que me pusiera en contacto com mi operador por que en su base de datos no aparese que aya mandado mensajes D:
Abonado
aquilesvaesaparada 13 Febrero 2014 00:16
y el dinero que nos an robado marikaas -.-
Abonado
superyopukin 13 Febrero 2014 00:17
Gracias, estoy sin poder aprovechar la 2.18 .... Ojala y todo se resuelva rápido
Abonado
wuilson 13 Febrero 2014 00:17
Este problema durara mucho?D: Envie como 8 codigos jajaja y no me llego nada:c Espero nos den un reembolso!:S
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