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Acabo de abrir y me descargo un mini parche probablemente ya este, probare, y todos deberian hacerlo.

No seas la clásica persona que compra algo y se queda callada a pesar de que le salio defectuoso el producto !

Los que denuncian y alsan la voz son personas que piensan, son personas que no se dejan y gracias a eso se puede mejorar y evitar este tipo de cosas, y se aplica en todo no nomas wakfu


Otro conformista...

Es cierto que cuando explota un transformador se reporta. Sería exagerado poner una queja. Sin embargo ¿Sabías que puedes demandar a la compañía de luz si te falla con frecuencia? Por lo menos en mi país sí. Saludos

EXACTO!!! COMO NO ME DI CUENTA ANTES!!! (xxxxxxxDDDDDDD)

y para todos lo que dicen que esto es un robo, para que quieren esperar a jugar algo que les esta robando?

Bueno, esto pasa en todas partes, ustedes (los que piden reembolso) NO SE PUEDEN QUEJAR ya que la empresa deja claro que Solo si quiere reembolsa y que no se hace responsable por problemas tecnicos, lo mas probable es que ni siquiera leyeran los "terminos y condiciones".
Si van a comprar algo y no leen las condiciones, NO SE PUEDEN QUEJAR DESPUÉS (valga la redundancia) si van a pagar para jugar aunque sea lean ya que aceptando los términos le dejan a Ankama que no se haga responsable por problemas y cosas EXTERNAS a la empresa, estas desconexiones NO SON CULPA DE ANKAMA y si ellos lo estiman conveniente les reembolsaran o compensaran algo, pero recalco: ustedes eligieron pagar, Ankama no se hará responsable por lo que pase, lógicamente intentaran remediarlo, pero NO SE PUEDEN QUEJAR (no es que hable raro, quiero recalcar esa frase)

Lógicamente nos molesta a todos, yo estoy perdiendo mi abono, pero yo elegí arriesgarme a perderlo.

Jaimicols

PD: sé que están haciendo todo lo que pueden, pero para que sepan Ankama hace un montón de cosas (quizás se les fue un poco de las manos) pero dudo que sea muy fácil manejar 6 juegos, 1 serie 2 películas (a futuro) una tienda y complacer al mismo tiempo a millones de jugadores
(confío en que ViKoToRu hace todo lo posible, el siempre nos ayuda cuando tenemos problemas )

 

Chicos, porfavor intenten entrar, parece recuelto el problema, Creen que los de Ankama se cientan a rascarse la cabeza? Intenten, anden!

Son libres de pensar segun les parezca, hay muchisimas cosas que reclamar sobre le juego esta que esta pasando justo ahora no me lo parece y mas aun cuando nisiquiera sabemos como responderan para con nosotros y ya les estamos reclamando el abono perdido... Solo digo eso..

En mi caso el problema va a si : me conecto parece que va bien me tira del juego al pasar unos 20 segundos me obliga a salir completamente de la aplicación.

A ver una cosa ante todo , como bien dicen nuestros compañeros pagamos por un servicio de no recibirlo en los términos acordados lo normal es que TOD@S pidiésemos un mínimo de compensación , no se en el caso de todos se el de unos cuantos en particular que solo disfrutan por trabajo familia cualquier ocupación que desempeñen , de unas horas de juego y se pueden ver afectados en mayor medida por este problema perdiendo 1 o 2 días de juego que como bien decís ya se a pagado.
Tengamos en cuenta que la empresa no tiene porque tener la culpa sino ser un afectado mas que para ser exactos sufrirá las peores consecuencias , la perdida de ingresos por la No renovación de abonos, en cualquier caso esperemos que lo arreglen y que los propios Responsables del juego decidan si a sido un problema que merece una mísera compensación (dado que ellos no perderían tanto que como si se cancelasen un gran numero de cuentas) o solo lo consideren un ¨problemita ¨ que no merece ningún tipo de compensación.

Mi miserable opinión solo es :

La paciencia ciertamente es una virtud y no ayuda nada el protestar por protestar.
Los que como muchos de nosotros creáis que se os esta tratando injustamente presentar una reclamación formal como usuarios de pago que somos.
Los que por otra parte consideren que solo es un leve problema que esperen pacientemente a poder volver a jugar.
Y por ultimo y no menos importante No pedir por pedir , demos un voto de confianza a la gente responsable del juego puesto que igual ellos mismos ya han pensado en alguna forma de mantener contentos a sus abonados, pero como es obvio 1º han de arreglar el problema y luego dar las explicaciones que consideren necesarias tomando las medidas oportunas para resolver dicho problema y mantener a sus abonados como abonados y no como exjugadores.

de momento yo confío que lo arreglen y nos dejen contentos sea por ayudita (compensación) o por un simple post pidiendo disculpas por el tiempo perdido.


Mensaje modificado por kaell4 - 13 de Abril de 2012 20:35:53.

Que tengan un mal servicio no signifique que te deje de gustar Wakfu

Cierto ya funciona correctamente almenos dentro de lo que cabe a esperas de que vuelva a pasar pero tengo la impresion de que seria algo puntual y no del servidor XD

La espera siempre compensa XD

primero que todo, no tengo que pagar, el servicio de reclamos por derechos de consumidor son gratuitos en chile, también en mexico, y en venezuela e insisto, mi reclamo va por que me devuelvan los dias perdidos que ni para mi ni para muchos fué 1 como tu dices.

Perdoname, pero la mitad de los que ahora se están quejando solo lo hacen para obtener un beneficio y algunos ni siquiera están abonados y si vas a reclamar, lo haces con respeto, no se lo que te enseñaron pero si te sale el producto fallado no te pones a gritar ni amenazas con demandar a alguien, aparte los comentarios de "tu gente, los que piensan y actúan", la mitad de ellos pone comentarios como:

KERO MI AVONO CERO K ME PAGEN PORKE YO PAGO Y USTEDES NO ME DEJAN JUGAR PAGENME Y DEMNE 1 AÑO DE AVONO GRATIS ANKAMA ES UNA M*****

Jaimicols
 

Claro nunca faltan los oportunistas pero luego te das cuenta quienes son y si todo con respeto, la situación es exigir para llegar a una solución no exigir para molestar

ps si muchos tienen rason el juego parese mas una beta y eso que ni en la beta se dañaba tanto, no vendre con cuentos de que me ire y no volvere a jugar, no para nada el juego es bacano ademas que me entretengo en el tiempo libre que tengo pero no me gusta que el juego no funcione, ps nosotros pagamos por un servicio el cual no nos brindan de la mejor manera y ps tampoco dire que voy a demandar a ankama (por que ni se como hacerlo XD) pero deberian arreglar el problemita lo mas rapido posible.

Bueno esta es mi queja.


PD:si a los señores de amakna les interesa y estan leyendo esto deberian de hacer algo lo mas pronto posible por que si wakfu se daña no les quedara mas que dofus (que de por si esta bien nerfeado) el cual mucha gente le perdio el interes y por si no lo saven no son los unicos que tienen juegos interesantes.

adios y espero que lo arreglen pronto.

El juego ya funciona. Gracias por arreglarlo. Saludos

no funciona nada,a la hora de terminar de descargar el parche tira error y un mensaje de wakfu que dise que esperes mientras lo arreglan

a mi y a mis amigos les pasa lo mismo T.T lo unico ke veo maluco es ke nadie nos reconce esas horas valiosas de abono muchos estan recién abonados T-T

en la fepade XD ok












consumidor ahi te puedes quejar

ya hay muchas quejas y todas dde lo mismo ya dejen de joder la vida a los moderadores . ya savemos q pagamos lo cual esta mal q pase esto y ami tampoco me gusta q pase esto pero ya son muchos comentarios . estaría bueno q regalen cosas después de esto tiempo de abono o algun q otro buen regalo de ankama como hacian antes (merkagemas)