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[Code] Error con el abono tras el Hotfix de hoy (13/03)
posté 13 de Marzo de 2012 09:46:16 | #1
[Code] Error con el abono tras el Hotfix de hoy (13/03) He entrado al juego tan pronto se han abierto los servidores (a la hora anunciada, 9:30AM) y he aparecido en la zona del Pueblo (Amakna), cuando me había desconectado en Kara (Bonta).

Al intentar sacar agua de un pozo se mostraba el mensaje: "Debes estar abonado para realizar esta acción", por lo que me he dirigido a "Gestión de cuenta" y he comprobado, efectivamente, que aún dispongo de 13 horas de abono.

Ahora mismo figuro como no-abonado dentro del juego y tengo prohibida cualquier acción fuera de Astrub.

¿Se trata de un problema general tras el parche de hoy o es particular?

Añado: El alias de la cuenta afectada es Chatongles, por si desean hacer comprobaciones.
El método de pago usado fueron Ogrinas compradas IG en Dofus.
Pude jugar como abonado a lo largo de los 6 días anteriores sin problemas, pero hoy, tras el parche, es cuando ha surgido el error.
Como es la única cuenta en la que dispongo de abono, no puedo corroborar si las demás me dan el mismo problema.


Mensaje modificado por Tristeroe - 13 de Marzo de 2012 14:39:38.
posté 13 de Marzo de 2012 13:33:59 | #2
Me ocurre algo similar a ti. Se me acabo el abono y lo renové hoy. Ya he recibido todos los regalos correspondientes (fichas,mascota...) pero no estoy abonado como tal, no puedo cazar en brak, no puedo usar zap... Entro en la pagina y me pone que estoy abonado y que el pago fue validado. Espero que nos den una solución rapida...

El apodo de la cuenta es Distrus. Por si tambien necesitan comprobar algo.


Mensaje modificado por Distrus - 13 de Marzo de 2012 13:51:00.
posté 13 de Marzo de 2012 14:58:07 | #3
me ocurre igual me acabo de abonar recibi fichas i mascotas i no me aparece como abonado en el juego


Mensaje modificado por SSaarriiHH - 13 de Marzo de 2012 14:59:00.
posté 13 de Marzo de 2012 15:26:06 | #4
unhh esto no es agradable pero igual tengo el tiempo de abono y en el juego no puedo hacer nada que con esto.
al parecer es un problema general y pss que le cobren a el usuario por un juego lleno de bug's esta algo pasado como siga así para el resto del día no regreso por acá.


posté 13 de Marzo de 2012 15:55:17 | #5
A mi me ha ocurrido lo mismo, creia que se me había agotado el tiempo de abono, pero no.

Estoy perdiendo tiempo de abono por el que he pagado mientras pasan los minutos.


posté 14 de Marzo de 2012 06:42:11 | #6
A mi también me ocurre, según el gestor de cuenta dice que me quedan 15 horas de abono, pero desde la aplicación ya me considera como no abonado.


posté 14 de Marzo de 2012 16:34:21 | #7
Pff a mi tambien me pasa, acabo de renovar y en la gestión de cuenta salgo abonado pero en el juego no (recibi las fichas) Vamoss arreglenlo necesito votar en las elecciones antes de las 5!!!


posté 14 de Marzo de 2012 21:09:43 | #8
A mi me pasa lo mismo. ¿Nadie se digna a dar una respuesta o una solución?


posté 14 de Marzo de 2012 22:19:37 | #9
Me pasa lo mismo, acabo de abonarme en la página me sale como abonado pero en el juego no, el parche al parecer lo arruino :c


posté 15 de Marzo de 2012 00:45:18 | #10
me sucede lo mismo


posté 16 de Marzo de 2012 22:42:26 | #11
lo mismo, esto es un desperdicio de dinero exijo reenvolso ya! me costo 180preciosas kk de dofus abonarme en wakfu


posté 17 de Marzo de 2012 17:56:22 | #12
me ocurrio lo mismo me quedaban 5 horas y decia q no estab abonado , tuve q abonarme otra vez y se soluciono


posté 18 de Marzo de 2012 23:39:08 | #13
Pues yo me abone hace unos minutos y nada me llegaron las fichas ya las use pero voy a amakna y me aparece debes estar abonado para realizar esta accionWAKFU
Estatus : Abonado

Feca de expiración : 25/03/2012 23:14:01

Tiempo restante de abono :
6 día/s 22 hora/s





posté 18 de Marzo de 2012 23:51:38 | #14

Cita (jony100000xX @ 18 Marzo 2012 23:39) *
Pues yo me abone hace unos minutos y nada me llegaron las fichas ya las use pero voy a amakna y me aparece debes estar abonado para realizar esta accionWAKFU
No confundáis el error con un abono bien tramitado y del cual se ha hecho uso sin problemas, que expira antes del tiempo estipulado (que es lo que aquí se reporta), con los problemas al abonarse (desde el primer día) y la validación In-game (que para eso hay secciones dedicadas en Soporte > Wakfu).

De todos modos, poco solucionaremos aquí en el foro y quizá nosotros también debamos reportar nuestro caso en Soporte aunque, en la mayoría de casos, el tiempo restante de abono termine antes de encontrar una solución.


posté 19 de Marzo de 2012 02:20:45 | #15
A mi también me pasó.


posté 19 de Marzo de 2012 07:08:21 | #16
A mi me pasa exactamente lo mismo, me quedan como 16 horas, y como mañana Lunes no tengo clases no puedo abonarme :l

Espero solucionen esto mañana